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防城港发布十大消费维权经典案例

广西新闻网防城港3月14日讯(记者周隆富 通讯员廖开军)3月14日,防城港市举行纪念“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询活动。同时,向社会公布该市2018年十大消费维权经典案例。

2018年,防城港全市各相关部门共接到消费维权来电、来访10810多人次,处置率100%。其中,受理投诉2415件,为消费者挽回经济损失1835万元。立案153件,罚款285万元,为保障和改善民生、促进社会和谐稳定发挥了积极作用。

2018年,防城港市消费者投诉的热点主要集中在商品房消费、日用百货、家用电器、通讯器材、住宿、电信和互联网服务等门类的产品及服务质量方面,以及公共场所的安全和物流快递的服务质量等领域。防城港市消费者协会从众多案件中,甄选出10个典型案例,并进行了消费提示,以期警示经营者依法经营,提醒消费者避免各种消费侵害。

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